• Saber la información personal que se reune sobre él.
• Saber qué es una cookies y para qué se usan.
• Saber quién recolecta su información.
• Para qué se utiliza la información recolectada.
• En qué casos se comparte la información recolectada.
• Usos que EntelInternet puede darle a la información.
• Precauciones de seguridad para proteger la información.
• Cómo actualizar, modificar o borrar sus datos personales.
• "Programa de Protección a Menores de 13 años".
• Programa Confiare.

Saber la informaciÓn personal que se reune sobre Él.

Cuando el usuario se inscribe, EntelInternet le pide su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección particular, teléfono, fecha de nacimiento, sexo, nombre y claves de identificación de usuario, ocupación, empresa e intereses personales. Cuanta más información nos suministre voluntariamente (y cuanto más precisa sea) mejor podremos personalizar nuestros servicios.Además de solicitar información durante el proceso de inscripción, EntelInternet podrá pedir información adicional en el caso de ocasiones especiales, como concursos, promociones, compras en línea, avisos clasificados y otros eventos.También EntelInternet cuenta con socios que participan en sorteos, concursos, promociones, descuentos, ofrecen bienes y servicios, en sitios en los que se accede a través de EntelInternet. La información que brinda el usuario cuando visita estos sitios y/o lleva a cabo transacciones con ellos, es recopilada por ellos y no por EntelInternet. Ellos tienen sus propias políticas de privacidad y formas de recolectar datos. No somos responsables de sus políticas o prácticas relacionadas con la recopilación y el uso de la información que el usuario pueda darles. Para más información sobre un socio en particular y su política de privacidad, te sugerimos que visites su homepage y hagas clic en el enlace de información sobre privacidad.


Saber quÉ es una cookies y para quÉ se usan.

Para prestar un mejor servicio al usuario, EntelInternet puede almacenar en ocasiones en el ordenador del particular pequeñas porciones de información denominadas "Cookies". Todos los sitios de EntelInternet que solicitan al usuario su clave y nombre de usuario para ingresar o que pueden ser personalizados requieren que el usuario acepte las cookies.Este instrumento es utilizado por EntelInternet principalmente para:(1) Recopilar direcciones IP de los usuarios. La información de la cookie identifica al usuario y si éste está inscrito en algún servicio, promoción, concurso u otro evento ofrecido por EntelInternet, ordena al sistema acceder a la información sobre el usuario que está almacenada en las computadoras de EntelInternet. De esta manera EntelInternet puede personalizar las preferencias del usuario y hacerle más fácil la utilización de sus servicios.(2) Realizar estudios estadísticos que permiten distinguir entre usuarios nuevos y los usuarios regulares, para así poder calcular la cantidad de usuarios y su crecimiento.(3) Medir patrones de tráfico, como saber qué sitios de EntelInternet el usuario visita y su comportamiento dentro de ellos. Con esa información EntelInternet puede personalizar contenidos, banner, promociones, servicios y otros que se encuentran en los sitios de EntelInternet.El usuario puede limitar o restringuir la admisión de cookies a través de las opciones de su navegador.


Saber quiÉn recolecta su informaciÓn.

Toda la información que el usuario aporta al sitio EntelInternet, es recolectada solamente por EntelInternet, a menos que se indique expresamente de otra forma. EntelInternet puede tener socios a otras empresas, las cuales también ofrecen productos, servicios, pormociones u otro tipo de eventos. Entonces la información entregada por el usuario, es compartida por EntelInternet.

Nombre: Entel Chile S.A.
Dirección: Av. Andrés Bello 2687 Piso 13


Para quÉ se utiliza la informaciÓn recolectada.

Toda la información recolectada a los usuarios en todos los sitios de EntelInternet tienen por objetivo:(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los sitios de EntelInternet.(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.


En quÉ casos se comparte la informaciÓn recolectada.

EntelInternet, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. EntelInternet podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.(2) En el caso de las transacciones, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.Finalmente, EntelInternet no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.


Usos que EntelInternet puede darle a la informaciÓn.

En caso de tener la aprobación correspondiente, EntelInternet usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que EntelInternet pueda otorgarle al usuario.


Precauciones de seguridad para proteger la informaciÓn.

EntelInternet dispone de la última tecnología para asegurar que la información del usuario estará segura de posibles pérdidas de información, mal uso o alteración no autorizada de dicha información.


CÓmo actualizar, modificar o borrar sus datos personales.

El usuario tiene el derecho y la opción en el sistema de EntelInternet de acceder, modificar o borrar los datos que de él consten en la base de datos de EntelInternet. De acuerdo con esto, identificamos dos tipos de usuarios:a) El usuario cliente de EntelInternet, el cual posee un nombre de usuario y una contraseña para el uso de los servicios EntelInternet. Para este tipo de usuarios los procedimientos para acceder y modificar sus datos pueden ser:

(1) Entrando a las políticas de privacidad, dirigirse al ítem de "acceso y modificación de la información" y entrar aquí, luego utilizado su nombre de usuario y contraseña se accede al "formulario de registro de usuario", donde se podrá modificar la información de acuerdo con los intereses del usuario.(2) En algunos servicios, existe un botón de "opciones" en el cual el usuario al entrar, accede inmediatamente al "formulario de registro de usuario", donde se podrá modificar la información de acuerdo con los intereses del usuario.

1) En el caso de las listas de correos el usuario debe pulsar donde dice quiero borrarme de la lista.(2) En los otros casos el usuario quiera modificar o borrar su información, debe mandar un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@entelchile.net y escribir sus requerimientos.

• Para entregar información en línea, los usuarios menores de 13 años deben tener autorización verificable de sus padres o apoderados. Cuando el menor intente registrarse, se le pide que ingrese la dirección de email de su padre o apoderado, y el padre o tutor recibe un mensaje de email notificándole de dicho intento de registro. Luego el padre o apoderado debe validar el registro mandando un correo de aprobación. Si no se obtiene dicha validación por parte de los padres o apoderados, la información de contacto en línea sólo podrá emplearse para contestar directamente la solicitud del menor y no podrá emplearse para volver a contactarlo para otros propósitos.
  
  
• Entel Internet no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá a terceros la información de indentificación personal de usuarios menores de 13 años.
  
  
• EntelInternet pedirá al usuario menor de 13 años sólo la información estrictamente necesaria para participar de la actividad en la cual participa el menor.
  
  
• En el sitio EntelInternet los menores de 13 años no podrán publicar ni distribuir ningún tipo de información personal.
  
  
• EntelInternet no enviará ningún tipo de oferta directa vía correo, email o por otro medio a usuarios menores de 13 años.
  
  
• Si un menor de 13 años debidamente registrado -con la autorización de sus padres o apoderados- ganase un concurso u otro evento, EntelInternet entregará la notificación y el premio respectivo a los padres o apoderados del menor.